En esta página8 apartados
- Qué protege una alarma en una comunidad de vecinos
- Alarma, videovigilancia o control de accesos: qué resuelve cada uno
- ¿Hace falta acuerdo de la junta para poner cámaras o alarma? Qué mayoría se necesita
- Cómo instalar una alarma o cámaras en la comunidad, paso a paso
- Quién puede ver las grabaciones de la comunidad y cuánto tiempo se guardan
- Comunidades en Canarias: lo que cambia respecto a la península
- Alarma con central receptora o sistema sin cuotas para la comunidad
- Qué proteger según el tipo de edificio
Qué protege una alarma en una comunidad de vecinos
En una comunidad la vivienda de cada propietario es cosa suya; lo que vigila el sistema comunitario son los elementos comunes: los sitios por donde entra quien no vive allí y los cuartos donde hay algo de valor que nadie mira a diario.
- Portal y puertas de acceso: contactos magnéticos que avisan si la puerta queda abierta o se fuerza fuera de horario, y videoportero o lector de llaves.
- Garaje comunitario: la puerta basculante o seccional, la puerta peatonal y las rampas. Es un punto débil habitual, porque se puede entrar detrás de un coche sin forzar nada.
- Pasillos de trasteros: suelen estar en el sótano, sin luz natural y sin tránsito. Un detector en el acceso al pasillo cubre todos los trasteros a la vez.
- Cuartos técnicos: contadores, grupo de presión, ascensor y azotea. Guardan cableado, equipos y llaves maestras que nadie revisa a diario.
- Piscina y jardines en urbanizaciones y complejos de adosados, donde además se busca evitar el uso nocturno no autorizado.
La alarma detecta y avisa; las cámaras sirven sobre todo para identificar qué pasó y disuadir. En comunidad se suelen combinar las dos, y por eso la decisión pasa por la junta.
Alarma, videovigilancia o control de accesos: qué resuelve cada uno
No todas las comunidades necesitan lo mismo. Esta comparación ayuda a plantear la propuesta en la junta con el problema real del edificio delante.
| Solución | Qué resuelve | Cuándo encaja | Qué pide a la comunidad |
|---|---|---|---|
| Alarma de intrusión conectada a central | Avisa en tiempo real si alguien entra en garaje, trasteros o cuartos técnicos fuera de horario; la central verifica y avisa a la policía | Garajes y sótanos con robos repetidos, edificios con muchas viviendas vacías parte del año | Acuerdo de junta, cuota mensual y una persona de contacto para la central |
| Videovigilancia en zonas comunes | Graba entradas, garaje y portal; identifica y disuade | Daños, robos en coches, entradas detrás de vehículos, uso indebido de zonas comunes | Acuerdo de junta en acta, cartel informativo y responsable del tratamiento |
| Control de accesos (llaves, tarjetas o códigos) | Decide quién entra y por dónde; permite anular una llave perdida sin cambiar la cerradura | Mucha rotación de personas: alquileres, viviendas vacacionales, locales en el bajo | Acuerdo de junta y gestión de altas y bajas |
| Conserjería o vigilante | Presencia física y respuesta inmediata | Edificios y complejos grandes que pueden asumir el coste | Acuerdo de junta por la misma mayoría que la vigilancia |
La alarma conectada a una central receptora y su instalación solo pueden prestarlas empresas de seguridad privada (Ley 5/2014, art. 5).
¿Hace falta acuerdo de la junta para poner cámaras o alarma? Qué mayoría se necesita
Sí. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) indica en su guía de videovigilancia que grabar en zonas comunes requiere el acuerdo de la junta de propietarios en los términos de la Ley de Propiedad Horizontal. Un presidente o un vecino no puede instalar cámaras comunitarias por su cuenta.
La mayoría: tres quintas partes
La Ley de Propiedad Horizontal no nombra las cámaras ni las alarmas de forma expresa. El precepto que mejor encaja es el artículo 17.3, que exige el voto favorable de tres quintas partes del total de propietarios que, a su vez, representen tres quintas partes de las cuotas de participación para establecer o suprimir los servicios de portería, conserjería, vigilancia u otros servicios comunes de interés general. Por eso lo prudente es plantear la votación buscando esa mayoría.
Los vecinos que no van a la junta también cuentan
El artículo 17.8 computa como voto favorable el de los propietarios ausentes que, debidamente citados e informados del acuerdo, no comuniquen su discrepancia al secretario en 30 días naturales. En edificios con muchos propietarios que viven fuera, algo habitual en las zonas turísticas de Canarias, esta regla es la que suele permitir sacar adelante el acuerdo.
Qué debe decir el acta
La AEPD recomienda que el acuerdo refleje las características del sistema, el número de cámaras y los espacios que captan. Conviene añadir quién será la persona autorizada para ver las imágenes y qué empresa presta el servicio.
Cómo instalar una alarma o cámaras en la comunidad, paso a paso
- 1
Haz un mapa de los puntos débiles
Anota por dónde se ha entrado otras veces, qué puertas quedan abiertas, qué cuartos guardan material y dónde se aparcan coches. Con eso se decide si basta un sistema de intrusión en garaje y trasteros o si hace falta también vídeo.
- 2
Pide ofertas comparables
Que todas incluyan el mismo número de detectores y cámaras, la conexión a central, el mantenimiento y la permanencia. Así la junta compara precios de lo mismo y no de propuestas distintas.
- 3
Incluye el punto en el orden del día
La votación tiene que figurar en la convocatoria. Adjunta las ofertas para que los propietarios lleguen informados, sobre todo los que no viven en la isla.
- 4
Vota y deja todo en el acta
Número de cámaras, zonas que graban, empresa elegida, persona autorizada para ver las imágenes y forma de reparto del coste.
- 5
Comunica el acuerdo a los ausentes
Corre el plazo de 30 días naturales para que manifiesten su discrepancia. Pasado ese plazo, su silencio cuenta como voto a favor.
- 6
Instalación por una empresa habilitada
Si el sistema va conectado a una central receptora, tiene que instalarlo una empresa de seguridad privada inscrita en el Ministerio del Interior. Pide que oriente las cámaras para no captar la calle más allá de una franja mínima del acceso ni ventanas de vecinos.
- 7
Carteles y documentación
Cartel de zona videovigilada en cada acceso, información completa disponible para los vecinos y contrato de encargado del tratamiento con la empresa que gestiona las imágenes.
Quién puede ver las grabaciones de la comunidad y cuánto tiempo se guardan
- Solo acceden a las imágenes las personas que designe la comunidad, normalmente el presidente, el administrador o la empresa de seguridad.
- Nunca se emiten por un canal de televisión comunitaria ni se comparten en el grupo de mensajería del edificio.
- Si se consultan por internet, el acceso va con usuario y contraseña propios, y conviene cambiar la contraseña con regularidad.
- Las grabaciones se borran en un plazo máximo de un mes, salvo que recojan un delito o un daño.
- Cuando una grabación recoge un hecho así, hay que ponerla a disposición de la autoridad en un máximo de 72 horas desde que se conoce.
- Las cámaras captan solo zonas comunes: nada de la vía pública salvo una franja mínima de los accesos, ni viviendas ni terrenos colindantes.
- Si las cámaras son orientables o tienen zoom, se configuran máscaras de privacidad sobre lo que no se puede grabar.
- Cada vecino puede ejercer sus derechos de protección de datos sobre las imágenes en las que aparece.
Comunidades en Canarias: lo que cambia respecto a la península
Viviendas vacacionales dentro del edificio
El Registro General Turístico de Canarias tenía inscritas 72.046 viviendas vacacionales a 10 de noviembre de 2026. Muchas están en edificios y complejos en régimen de propiedad horizontal, y eso trae llaves que pasan de mano en mano y caras nuevas cada pocos días. Desde el 3 de abril de 2025, quien quiera empezar a explotar una vivienda turística en su piso necesita la aprobación expresa de la comunidad, por la misma mayoría de tres quintos (artículos 7.3 y 17.12 de la Ley de Propiedad Horizontal). En estos edificios suele tener más sentido un control de accesos con códigos o tarjetas que se pueden anular que cambiar cerraduras. Si eres propietario de una de esas viviendas, mira también la guía de alarmas para vivienda vacacional.
Complejos con propietarios que no viven en la isla
En los complejos de apartamentos y adosados del sur de Gran Canaria y Tenerife, de Lanzarote y de Fuerteventura es frecuente que buena parte de los propietarios residan fuera. Las juntas cuestan más de reunir y las viviendas pasan semanas vacías, lo que convierte los accesos comunes en la primera barrera. Para cada vivienda vacía, la protección individual se cuenta en alarmas para segunda residencia.
Coches y garajes
Según el Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior, en Canarias se registraron 824 sustracciones de vehículos entre enero y junio de 2026, frente a 699 en el mismo periodo de 2025 (+17,9 %). En Tenerife el aumento fue del 25,8 %. El garaje comunitario suele ser la primera zona que una comunidad decide vigilar.
Salitre en primera línea
En edificios frente al mar, las cámaras y sirenas exteriores sufren la corrosión del salitre. Pide carcasas con protección contra agua y polvo de grado alto y tornillería inoxidable, y pregunta a la empresa cada cuánto revisa los equipos exteriores.
Alarma con central receptora o sistema sin cuotas para la comunidad
Con central receptora (cuota mensual)
- Alguien atiende la señal a cualquier hora, verifica y avisa a la policía.
- Mantenimiento y cambio de baterías suelen ir incluidos en la cuota.
- La empresa suele actuar como encargada del tratamiento de las imágenes, con contrato firmado.
- Las revisiones periódicas detectan detectores averiados o baterías gastadas antes de que haga falta el sistema.
Sin cuotas (gestión por los vecinos)
- El aviso llega al móvil de quien lo tenga configurado, y en una comunidad nadie es responsable de mirarlo.
- Si salta de madrugada, algún vecino tiene que comprobar qué pasa y llamar al 112 por su cuenta.
- Cuando el presidente cambia, hay que traspasar accesos, contraseñas y cartel.
- El mantenimiento depende de que alguien de la junta se encargue.
Qué proteger según el tipo de edificio
Edificio de pisos en ciudad
Urbanización de adosados con piscina
Complejo con viviendas vacacionales
Edificio con locales en el bajo
Preguntas frecuentes
¿Hace falta acuerdo de la junta para poner cámaras en la comunidad?
Sí. La AEPD indica que grabar en zonas comunes requiere el acuerdo de la junta de propietarios según la Ley de Propiedad Horizontal, y recomienda que el acta recoja el número de cámaras y los espacios que captan. Sin ese acuerdo, la instalación no tiene base legal.
¿Qué mayoría se necesita para instalar cámaras o alarma en una comunidad de propietarios?
La ley no menciona las cámaras de forma expresa, pero el artículo 17.3 de la Ley de Propiedad Horizontal pide tres quintas partes de los propietarios y de las cuotas para establecer servicios de vigilancia. Es la mayoría que conviene buscar. Los ausentes que no se opongan en 30 días naturales cuentan como votos a favor.
¿Quién puede ver las grabaciones de las cámaras de la comunidad?
Solo las personas que designe la comunidad, normalmente el presidente, el administrador o la empresa de seguridad. Las imágenes no pueden emitirse en la televisión comunitaria ni compartirse entre vecinos. Si un vecino aparece en una grabación, puede ejercer sus derechos de protección de datos ante la comunidad.
¿Cuánto tiempo se guardan las grabaciones de videovigilancia en comunidades?
Un máximo de un mes desde que se graban, según el artículo 22 de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Si recogen un delito o un daño, se conservan y se entregan a la autoridad en un plazo máximo de 72 horas desde que se conoce la grabación.
¿Pueden las cámaras de la comunidad grabar la calle?
Solo una franja mínima de los accesos al inmueble. Tampoco pueden captar viviendas ni terrenos colindantes, y si las cámaras son orientables hay que configurar máscaras de privacidad. La empresa instaladora debería ajustar los ángulos antes de dar por terminada la instalación.
¿Quién paga la alarma de la comunidad de vecinos?
Por regla general se reparte como gasto común según la cuota de participación de cada propietario, salvo que los estatutos digan otra cosa. Si alguien discute la obligación de pagar, conviene que el administrador revise el caso concreto con el texto del artículo 17 en la mano.
¿Puedo poner una cámara en la puerta de mi piso que vea el rellano?
No, si capta el rellano o la escalera, que son zonas comunes. Dentro de tu vivienda puedes grabar sin restricciones de protección de datos. Una mirilla digital que solo se activa al llamar es una alternativa más segura, pero conviene que no grabe de forma continua.
¿Qué cartel hay que poner en una comunidad con cámaras?
Uno en cada acceso a la zona vigilada, en lugar visible, que indique que existe videovigilancia, quién es el responsable (la comunidad) y cómo ejercer los derechos de protección de datos. La AEPD ofrece un modelo de cartel en su web.