Alarma ADT o Securitas Direct (Verisure): cuál elegir en Canarias

Si comparaste estas dos marcas hace un año, olvida lo que leíste. En 2026 las dos han cambiado, aunque de forma muy distinta:

• Securitas Direct pasó a llamarse Verisure el 17 de abril de 2026. Es un cambio de marca, no de empresa: la sociedad sigue siendo Securitas Direct España, S.A.U., con los mismos contratos y equipos.
• ADT España la compró Sector Alarm el 1 de abril de 2026. Aquí sí hubo venta: Johnson Controls se desprendió del negocio y los contratos nuevos los firma Sector Alarm Spain, S.A.U., con sede en Mijas (Málaga). La prensa del sector recoge que mantener el nombre ADT «será temporal» y que el objetivo a medio plazo es integrarla bajo la marca Sector Alarm.

Por eso la pregunta real hoy es Verisure frente al grupo Sector Alarm, que comercializa dos marcas con precios y condiciones distintos. Si te interesa la otra pata del grupo, la comparamos aparte en Sector Alarm o Securitas Direct.

Una curiosidad que confunde a mucha gente: Orange vendía alarmas de ADT y desde el 29 de abril de 2026 vende las de Verisure. Si tu oferta llega por Orange, la alarma es de Verisure.

Con los datos públicos, ADT sale más barata en los dos primeros años que la única referencia de Verisure con precio para Canarias. El problema es que comparamos un kit básico de ADT con un pack concreto de Verisure vendido por un banco: tómalo como orientación, no como presupuesto.

Las dos piden 24 meses en hogar y se renuevan solas si no avisas. La diferencia está en la letra pequeña de la salida.

ADT: 300 € y el equipo de vuelta

Si te das de baja dentro de la permanencia, ADT puede facturarte la instalación: 300 € con IVA incluido. Hay que avisar por escrito con un mes de antelación y dejar que retiren el equipo en 10 días naturales. Si no lo permites, pagas el equipo según una tabla que empieza en 659,99 € los seis primeros meses y baja 55 € cada semestre. Todo está publicado en su contrato, algo que no todas las compañías hacen. Los detalles, en cómo dar de baja ADT.

Verisure: importe en tus condiciones particulares

Verisure pide 30 días de preaviso. Sus condiciones generales hablan de las obligaciones de pago si no cumples los 2 años, pero no fijan una cifra; en las modalidades con «promoción de captación» devuelves esa promoción en proporción al tiempo que falte. Pide ese importe por escrito antes de firmar.

En las dos tienes 14 días para desistir sin motivo (30 si el contrato se firmó en una visita que no pediste) y derecho a darte de baja por el mismo medio por el que contrataste.

Las dos ofrecen lo básico de una alarma conectada moderna: central receptora propia atendida las 24 horas, detectores con cámara para verificar por imagen, detección de inhibidores y app.

Lo que distingue a ADT

• Comunicación multivía por 4G y fibra o ADSL.
• Crash Signal: avisa si alguien destroza el panel durante el tiempo de entrada.
• ADT Help: botón de asistencia silenciosa en la app y el panel, incluido en la promoción.
• Smart Arming: armado y desarmado programado desde la app.

Según la prensa del sector, la central de ADT está en Las Rozas (Madrid) y la de Sector Alarm en Málaga, y no se ha publicado cuál quedará tras la integración.

Lo que distingue a Verisure

• ZeroVision: niebla que solo activa un operador de la central tras confirmar la intrusión.
• Red ATN propia para detectar inhibidores, que depende de la cobertura de esa red.
• Cerradura inteligente con cilindro SKG*** y alerta de manipulación.

Verisure declara una respuesta media de menos de 20 segundos para señales prioritarias; ADT no publica un dato equivalente en las páginas consultadas.

ADT vende en Canarias: tiene páginas específicas para las islas y para Las Palmas, y sus bases de promoción dicen expresamente que en Canarias se aplica el IGIC. Lo que no publica es ninguna delegación con dirección en el archipiélago; parte de su venta va por distribuidores. Su nueva matriz, Sector Alarm, sí tiene oficinas en Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife y Arrecife, aunque ADT no indica que atienda desde ellas.

Verisure publica seis oficinas: Las Huesas y Maspalomas en Gran Canaria, Arrecife, Puerto del Rosario, y Los Abrigos y Los Realejos en Tenerife. Ninguna en las capitales ni en La Palma, La Gomera o El Hierro.

Si vives en una isla menor o en una zona alejada, pregunta a cualquiera de las dos cuánto tarda un técnico en ir a reparar una avería y si el vigilante llega a tu dirección. Esas respuestas dicen más que el número de oficinas. En nuestra página de alarmas en Canarias tienes el detalle por isla.