Alarma con cámara: cómo funciona, qué graba y cuál te conviene

Una alarma con cámara es un sistema de alarma completo (panel, detectores, sirena y, normalmente, conexión a una central receptora) en el que una o varias cámaras forman parte del propio sistema. Su papel principal no es grabar todo el día, sino verificar: cuando salta un detector, la imagen permite saber al momento si hay un intruso o si ha sido el gato, y que la central avise a la policía con una alarma confirmada.

Esto la distingue de poner cámaras de vigilancia sueltas en casa, que graban o emiten en directo pero no detectan una intrusión ni avisan a nadie por sí solas. Si lo que buscas son cámaras independientes, la guía de cámaras de seguridad para casa trata ese caso.

No todas las cámaras que vende una compañía de alarmas son parte de la alarma

Es un matiz que conviene preguntar. Las condiciones de Movistar Prosegur Alarmas, por ejemplo, dejan claro que su cámara móvil es un dispositivo independiente, no asociado al sistema de seguridad ni conectado a la central, y que la compañía no tiene acceso a sus imágenes. Es útil para ver tu casa desde el móvil, pero no verifica los saltos de la alarma.

Cuatro dispositivos que se venden como alarma con cámara y que hacen cosas muy distintas.

No, y la normativa lo limita expresamente. La Orden INT/316/2011, que regula las alarmas conectadas a central, establece que la verificación por vídeo se activa con un detector de intrusión o un videosensor y que el sistema debe registrar una imagen del momento exacto de la alarma y dos posteriores dentro de una ventana de cinco segundos. Y añade que, sin una alarma previa, no se pueden obtener imágenes del lugar vigilado, salvo autorización expresa del usuario o una norma que exija grabación permanente.

En la práctica, cada compañía separa dos tipos de imágenes:

• Las tuyas. Las cámaras pueden grabar por eventos o de forma continua y tú accedes a esas grabaciones desde la app. En las condiciones de Verisure (antes Securitas Direct), sus cámaras Arlo graban por eventos en viviendas, y la grabación continua es una opción para negocios con el sistema desarmado.
• Las de la central. Verisure solo accede a las imágenes de las cámaras donde están los detectores que han provocado el salto. Puede ver cualquier cámara integrada en el sistema únicamente si antes ha recibido una señal de atraco, coacción, SOS, sabotaje o fuego.

Cuánto tiempo se guardan las grabaciones

Lo que marca la ley es el máximo: la Ley Orgánica de Protección de Datos obliga a borrar las imágenes de videovigilancia en el plazo de un mes desde su captación, salvo que sirvan para acreditar un delito. Dentro de ese límite, depende del plan: Movistar Prosegur Alarmas guarda 7 días y permite ampliarlo a 30 como servicio adicional; en las cámaras Arlo de Verisure se puede elegir entre 3, 7, 14 o 30 días.

Sí. Todas las grandes compañías incluyen una app desde la que puedes conectar y desconectar la alarma y ver las imágenes de sus dispositivos. Lo que cambia es qué ves y cuándo:

• Fotos de los detectores. Te llegan cuando salta la alarma. Algunas compañías permiten además pedir una imagen del interior cuando quieras: las condiciones de Verisure contemplan visualizar el interior a través de fotodetectores y cámaras, condicionado al pago de la cuota correspondiente.
• Vídeo en directo y grabaciones. Con cámaras integradas en el sistema, desde la app ves el directo y las grabaciones guardadas según tu plan. Movistar Prosegur Alarmas, por ejemplo, da acceso en tiempo real y a los últimos 7 días.
• Avisos inteligentes. Algunas cámaras distinguen personas de animales o reconocen sonidos para no avisarte por todo. En el caso de Movistar Prosegur Alarmas, su reconocimiento inteligente es solo para uso residencial.

Ten en cuenta, por tanto, que ver las imágenes desde el móvil puede ser un servicio con cuota propia: pregúntalo antes de comparar precios. Lo que ofrece Verisure en este terreno lo detallamos en la página de cámaras de Verisure.

La Agencia Española de Protección de Datos resume en su ficha sobre cámaras para vigilar la vivienda las reglas que afectan a un particular:

• Si las cámaras captan exclusivamente el interior de tu vivienda, se considera una actividad personal o doméstica y no se aplica la normativa de protección de datos.
• Si pueden captar a personas en el exterior (entradas, zonas comunes, medianeras), sí se aplica. Las imágenes deben limitarse a tu vivienda: no se puede grabar la vía pública salvo una franja mínima de los accesos cuando sea imprescindible, ni terrenos o viviendas colindantes.
• Las cámaras orientables o con zoom necesitan máscaras de privacidad para no captar la calle ni las casas de los vecinos.
• Hay que colocar un cartel informativo visible en los accesos a la zona vigilada, con la identidad del responsable y dónde ejercer los derechos.
• Las imágenes se conservan como máximo un mes, salvo las que se entreguen con una denuncia.
• Contratar el servicio o la instalación a una empresa no te exime de cumplir estas reglas.

Si tu chalet da a la calle o tu casa terrera tiene la puerta en plena acera, esto limita mucho dónde puede ir una cámara exterior. Para elegir modelo y colocación, la guía de cámaras de exterior entra en detalle.

Sí. Muchos kits sin cuotas incluyen detectores con cámara o se combinan con cámaras wifi de la misma marca, y te envían la foto o el vídeo al móvil cuando salta la alarma. La diferencia con una alarma conectada es quién mira esa imagen: en un kit sin cuotas eres tú, y si confirmas la intrusión eres tú quien llama al 112. La recepción y verificación de alarmas y su transmisión a la policía está reservada a las empresas de seguridad autorizadas, así que un kit no puede hacerlo por ti.

Una alarma con videovigilancia sin cuotas tiene sentido en una casa donde vives y miras el móvil a menudo. Si la casa pasa temporadas vacía, la cámara solo te dará una imagen que quizá veas tarde. Tienes los pros y contras completos en alarmas sin cuotas, y la otra cara, cómo funciona la respuesta de la central, en alarmas con aviso a policía.