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¿Sicor alarmas tiene permanencia?
Cuando Sicor lanzó su alarma para el hogar, en junio de 2021, la presentó sin permanencia y sin coste de alta. No hemos podido verificar si esas condiciones siguen vigentes ni si se aplican a todos los contratos, porque Sicor no ofrece sus condiciones generales en abierto.
Para saber si tú tienes permanencia, busca en tu contrato o en las condiciones particulares palabras como «duración», «compromiso de permanencia», «periodo mínimo» o «prórroga». Si aparece una duración mínima, mira también qué importe se cobra por irte antes. Si no aparece, la baja no debería tener coste más allá del preaviso que hayas pactado.
Qué te puede costar la baja según tu situación
La Ley General para la Defensa de los Consumidores fija unos mínimos que se aplican a cualquier contrato de alarma, también al de Sicor.
| Tu situación | Qué dice la ley | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contrataste hace menos de 14 días, a distancia o fuera de tienda | Puedes desistir sin dar motivos; el plazo es de 30 días si firmaste en una visita a casa que no pediste (art. 102.1) | Comunica el desistimiento por escrito dentro de plazo |
| Tu contrato no tiene permanencia | Puedes poner fin al contrato sin penalización, en la misma forma en que lo celebraste (art. 62.3) | Respeta el preaviso del contrato y pide confirmación |
| Tienes permanencia y aún no ha terminado | La penalización debe ser proporcional a los días que faltan del compromiso (art. 62.5) | Pide el cálculo detallado antes de pagar |
| La permanencia ya terminó y el contrato se prorrogó | Siguen valiendo la baja por el mismo medio y la prohibición de trabas (art. 62.3) | Comunica la baja con el preaviso pactado |
Fuente: Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto consolidado en el BOE). Información general, no sustituye a la lectura de tu contrato.
Pasos para dar de baja la alarma de Sicor
- 1
Reúne la documentación
Contrato, condiciones particulares, una factura reciente y tu DNI. En la factura suele figurar el número de cliente y los datos de contacto de la compañía. - 2
Elige el canal
Usa el que indique tu contrato para las bajas. Además, la ley te permite darte de baja por el mismo medio por el que contrataste: si fue por teléfono, por teléfono; si fue por internet, por internet. - 3
Envía la solicitud por escrito
Aunque llames, manda también un correo o un burofax con tus datos, la dirección de la instalación y la fecha en que quieres que termine el servicio. - 4
Exige una confirmación
Pide que te contesten con la fecha de efecto de la baja y, si hay algún importe pendiente, con su cálculo. - 5
Aclara el destino del equipo
Pregunta si debes devolverlo, si pasan a retirarlo o si queda en tu casa, y en qué plazo. - 6
Cierra el pago
Comprueba que no se emiten más cargos en tu cuenta o tarjeta después de la fecha confirmada.
Si te das de baja porque te mudas o vendes la casa
Antes de cancelar, pregunta si es posible trasladar el servicio a tu nueva vivienda. Si quedan meses de permanencia, un traslado puede evitarte la penalización, aunque normalmente implica una nueva instalación. En Canarias, si te mudas a otra isla, confirma primero que la compañía presta servicio allí: es justo el dato que Sicor no aclara en abierto.
Si vendes la casa, indica la fecha de entrega de llaves como fecha de baja y deja claro qué pasa con el equipo instalado. Tu contrato no pasa automáticamente al comprador.
Qué guardar después de darte de baja
- Copia de tu solicitud de baja con fecha de envío
- Justificante de entrega del burofax o acuse de recibo del correo
- La confirmación de baja de Sicor con su fecha de efecto
- El cálculo de la penalización, si te la cobraron
- El justificante de devolución o retirada del equipo
- Los extractos bancarios de los meses siguientes
Después de Sicor: qué opciones tienes en Canarias
Si te vas de Sicor porque no tienes claro que dé servicio en tu isla, empieza por las compañías con presencia comprobada en Canarias; lo resumimos isla por isla en alarmas en Canarias. Si lo que te pesa es la cuota, valora si te basta con un sistema que te avise al móvil sin central: tienes una selección en mejores alarmas sin cuotas y la comparación de fondo en alarma con cuotas frente a sin cuotas.
Y si todavía dudas de si irte, repasa lo que dicen otros clientes en opiniones de Sicor o la ficha general de Sicor alarmas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo doy de baja la alarma Sicor de El Corte Inglés?
Envía una solicitud de baja por escrito por el canal que indique tu contrato, o por el mismo medio por el que contrataste, con tus datos y la dirección de la instalación. Pide confirmación con fecha de efecto y guarda el justificante.
¿Sicor alarmas tiene permanencia?
Se lanzó en 2021 sin permanencia, pero no hemos podido verificar las condiciones actuales. Busca en tu contrato si hay una duración mínima y cuánto se cobra por salir antes.
¿Cuánto me cobra Sicor por darme de baja?
Sin permanencia, no debería cobrarte nada más allá del preaviso pactado. Con permanencia vigente, la ley exige que la penalización sea proporcional a los días que faltan, así que pide el cálculo por escrito.
¿Cuál es el teléfono para dar de baja Sicor?
Usa el que figure en tu contrato, en tus facturas o en la web de El Corte Inglés. No lo hemos podido verificar en la web oficial de Sicor, y conviene desconfiar de números de webs de terceros.
¿Puedo cancelar Sicor si acabo de contratar?
Si contrataste a distancia o fuera de un establecimiento, tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos, o 30 si firmaste durante una visita a tu casa que no habías pedido.
¿Qué pasa con el equipo de Sicor tras la baja?
Depende de tu contrato. Pregunta si tienes que devolverlo, si lo retiran o si queda en tu casa, y deja por escrito el plazo para evitar cargos posteriores.
¿Puedo darme de baja de Sicor por correo electrónico?
Si contrataste por internet, la ley te permite usar ese mismo medio. Aunque tu contrato indique otro canal, un correo con acuse de recibo sirve como prueba adicional de tu solicitud.