Segurma vs Securitas Direct (Verisure): qué elegir si vives en Canarias

Segurma es una compañía vasca, con sede en Loiu (Bizkaia), que dice llevar unos 40 años en el sector y que superaba los 40.000 clientes en 2025, según la prensa especializada. Ha crecido comprando empresas regionales (Protelec en Andalucía, Cofersa en Galicia, entre otras), sigue siendo independiente y en octubre de 2026 empezó a abrir su central a pequeños instaladores como «operador virtual».

Verisure es el nombre que usa Securitas Direct en España desde el 17 de abril de 2026: la misma sociedad, con más de 2,2 millones de clientes en el país. Lo explicamos en por qué Securitas Direct se llama ahora Verisure.

Para alguien de la Península, la comparación sería sobre todo de precio y servicio. Para alguien de Canarias hay una cuestión previa: Segurma lista 19 oficinas, todas en la Península, y no menciona Canarias en las páginas consultadas. Verisure, en cambio, publica seis oficinas en cuatro islas. Esta comparativa tiene sentido si Segurma te confirma que instala y mantiene en tu dirección; si no, lo útil es saber qué alternativas con un perfil parecido sí trabajan aquí.

Ninguna de las dos publica lo suficiente para calcular el coste a 24 meses. Esto es lo que sí se sabe y lo que falta en cada caso:

Segurma: Kit Tranquilidad y Tranquilidad +

Tienes el detalle de la compañía en nuestra ficha de Segurma.

El Kit Tranquilidad incluye central de alarma, teclado, sirena interior, placa disuasoria, dos detectores con cámara, un detector de presencia, tres tags y un mando. El Tranquilidad + suma una cámara IP y un detector magnético. Los dos salen a 24,90 € al mes el primer año con la promoción vigente. Segurma publica manuales de equipos Ajax e Hikvision, dos fabricantes que también usan muchos instaladores canarios.

Verisure: según el estudio de tu casa

Verisure no publica kits cerrados: tras el estudio, el equipo suele incluir unidad central, panel, detectores de acceso con sensor de golpes, fotodetectores, sirena y placa, con extras como ZeroVision, cerradura inteligente o cámaras. Incluye mantenimiento y garantía mientras dure el contrato.

La verificación, igual de importante que el kit

Las dos verifican con imagen antes de avisar a la policía: Segurma con sus detectores con cámara y una llamada al titular; Verisure con fotodetectores, cámaras y audio. Lo que distingue a Verisure es su red ATN para detectar inhibidores y el vigilante, que no presta en zonas a las que no pueda desplazarse su personal.

En Trustpilot, Segurma tiene 4,5 sobre 5 con 790 opiniones y un 11 % de valoraciones de una estrella; Verisure, 4,8 sobre 5 con 88.096 opiniones (datos del 10-11-2026). Verisure invita activamente a sus clientes a opinar, lo que explica en parte el volumen tan distinto, así que la nota sirve como orientación y poco más.

Más útil que la media es leer las opiniones de una estrella de cada una y ver si se repiten los mismos problemas: bajas, cobros tras la baja, averías sin atender. En el caso de Segurma, comprueba además si alguna reseña es de Canarias: con una red de oficinas solo peninsular, la atención técnica en las islas es la gran incógnita. Las recopilamos en las opiniones de Segurma y de Verisure.