En esta página7 apartados
- Verisure, la antigua Securitas Direct, y lo que debes saber desde el principio
- Presencia en Canarias y qué significa para una isla como La Palma
- Precios publicados y fecha
- Puntos fuertes y puntos débiles para quien vive en La Palma
- Permanencia y baja: lo que dicen sus condiciones
- Qué casos de la isla encajan con cada tipo de alarma
- Qué preguntar a Verisure y a las demás compañías
Verisure, la antigua Securitas Direct, y lo que debes saber desde el principio
Si buscas «securitas direct la palma» o «verisure La Palma», es la misma compañía: la marca cambió a Verisure el 17-04-2026 en España. La sociedad contratante sigue siendo Securitas Direct España, S.A.U. Según la nota oficial, el cambio no altera los equipos ni el servicio, y las condiciones de los contratos antiguos no se modifican por ello.
Alarma Canarias no es Verisure ni instala alarmas. Rellenas el formulario y un asesor te consigue hasta 3 ofertas de compañías que trabajan en tu isla. Puedes ver la ficha completa en Verisure (antes Securitas Direct).
Presencia en Canarias y qué significa para una isla como La Palma
| Isla | Oficina que figura en su web |
|---|---|
| Gran Canaria | Las Huesas (Las Palmas) y Maspalomas |
| Lanzarote | Arrecife |
| Fuerteventura | Puerto del Rosario |
| Tenerife | Los Abrigos y Los Realejos |
| La Palma | No figura oficina |
Web oficial de Verisure, consultada el 10-11-2026. No hay central receptora en Canarias: sus sedes están en Madrid y Cornellà.
Precios publicados y fecha
| Compañía | Cuota publicada | Equipo | Permanencia |
|---|---|---|---|
| Verisure (antes Securitas Direct) | Sin cuota fija; su web cita de 29,90 a 55 €/mes atribuidas a terceros | Instalación incluida | 2 años hogar, 3 negocio |
| Movistar Prosegur Alarmas | Desde 48,90 €/mes en hogar (con IVA) | Instalación gratis solo en Península; 300 € según contrato | 24 meses hogar, 36 negocio |
| ADT | 19,90 €/mes 4 meses; después desde 42,35 €/mes | Instalación gratis en hogar (promoción) | 24 meses hogar, 36 negocio |
| Sector Alarm | Desde 42,90 €/mes | Kit desde 699 € | 24 meses |
Webs oficiales de cada compañía y página de precios de Verisure, 10-11-2026. Las cuotas pueden variar según vivienda; en Canarias consulta si se aplica IGIC.
Puntos fuertes y puntos débiles para quien vive en La Palma
Ventajas
- Central receptora propia 24 h, con respuesta media inferior a 20 segundos en señales prioritarias según la empresa
- Detección de inhibición por red ATN y cerradura inteligente opcional
- Instalación y mantenimiento incluidos mientras el contrato esté vigente
- Trustpilot 4,8 sobre 5 con 88.096 opiniones (10-11-2026)
- Traslado y cambio de titular gratuitos según su página de baja
Inconvenientes
- No publica precios: hace falta estudio o llamada
- Duración inicial de 2 años en hogar y 3 en negocio, con prórroga anual
- Revisión anual por IPC y derecho a actualizar el precio
- Sin oficina en La Palma y servicios sujetos a cobertura y desplazamiento
- Reserva de dominio del equipo según las condiciones, que contradice la FAQ de su página de baja
- OCU registra 1.525 reclamaciones, con casos de cobros indebidos y bajas
Permanencia y baja: lo que dicen sus condiciones
En hogar, la duración inicial es de 2 años con prórroga tácita anual y aviso de 30 días antes del vencimiento. En negocio son 3 años, y la baja anticipada obliga a devolver la «Promoción de Captación» fijada en las Condiciones Particulares, que no son públicas: pídelas antes de firmar.
Para darte de baja, avisa por escrito con al menos 30 días por un canal oficial: teléfono 910 121 122, email [email protected] o el área de cliente. Los pasos están en cómo dar de baja Verisure. Tienes 14 días naturales de desistimiento como consumidor.
Qué casos de la isla encajan con cada tipo de alarma
Garafía, Tijarafe y Barlovento
Los Llanos de Aridane y Tazacorte
Santa Cruz de La Palma y Breña
Negocios
Qué preguntar a Verisure y a las demás compañías
- Si el vigilante y la detección de inhibición funcionan en tu dirección
- Importe exacto de la cuota, con impuestos e IGIC si procede
- Duración inicial, prórroga y qué pagas si te das de baja antes
- Quién es el propietario del equipo y en qué momento
- Qué se cobra aparte, como intervenciones por mal uso
- Qué ofrecen las otras ofertas para la misma vivienda
Preguntas frecuentes
¿Securitas Direct y Verisure son la misma empresa?
Sí. La marca comercial pasó a ser Verisure el 17-04-2026, pero la sociedad sigue siendo Securitas Direct España, S.A.U. Según su nota oficial, equipos y servicio no cambian.
¿Tiene Verisure oficina en La Palma?
Su web no lista oficina en La Palma. Sus 6 oficinas en Canarias están en Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y Tenerife. Pregunta qué servicios se prestan en tu dirección.
¿Cuánto cuesta una alarma Verisure en La Palma?
No publica cuota ni precios para Canarias. Su web dice que depende del inmueble y remite a un estudio presencial. Compara con las ofertas de la tabla de precios de esta página.
¿Qué permanencia tiene?
Según sus condiciones generales, 2 años en hogar y 3 en negocio, con prórroga anual y preaviso de 30 días. Revisa las Condiciones Particulares antes de firmar.
¿Cómo contacto con Verisure por canales oficiales?
Para información y presupuestos, el 900 909 139; para clientes y bajas, el 910 121 122, el email [email protected] o su área de cliente. Ver también <a>teléfono</a> en nuestra ficha.
¿Puedo comparar Verisure con otras compañías desde Alarma Canarias?
Sí. Rellenas el formulario y un asesor te consigue hasta 3 ofertas de compañías que trabajan en tu isla. Tú decides con cuál seguir.